Cookie-Richtlinie

1. Einführung

Bei AISignal legen wir Wert auf Transparenz darüber, wie wir Daten erheben, speichern und nutzen, um die Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Dienste weiterzuentwickeln. Diese Richtlinie erklärt, was Cookies sind, wie wir sie verwenden und warum sie für eine nahtlose und personalisierte Nutzung unseres Dienstes wichtig sind.

Cookies spielen eine wichtige Rolle bei der Optimierung der Website-Funktionalität, der Verbesserung der Sicherheit, der Analyse des Nutzerverhaltens und der Personalisierung von Inhalten. Wenn Kunden und Besucher verstehen, wie und wann Cookies verwendet werden, können sie informierte Entscheidungen über ihre Dateneinstellungen treffen.

Diese Cookie-Richtlinie gilt für alle Websites, Webanwendungen und digitalen Dienste, die von AISignal betrieben werden und auf diese Richtlinie verlinken oder verweisen, einschließlich ai-signal.at und aller zugehörigen Subdomains. Sie umfasst Cookies, die direkt von AISignal gesetzt werden, sowie Cookies, die in unserem Auftrag von Dritten gesetzt werden.

2. Was ist ein Cookie?

Cookies sind kleine Textdateien, die wir an Ihren Browser senden und die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert. Diese Dateien ermöglichen verschiedene Funktionen des Dienstes und sorgen für eine reibungslosere, stärker personalisierte Nutzung.

Es gibt zwei Hauptarten:

Sitzungscookies bestehen nur, solange Ihr Browser geöffnet ist, und werden automatisch gelöscht, wenn Sie ihn schließen. Sie sind nützlich für kurzfristige Einstellungen und Login-Sitzungen.
Permanente Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät, bis sie ablaufen oder Sie sie manuell löschen. Sie speichern Einstellungen, erkennen wiederkehrende Nutzer und verbessern die Funktionalität im Laufe der Zeit.

Wir verwenden außerdem verwandte Technologien — Web Beacons, Local Storage, Mobile-SDK-Kennungen —, die denselben Regeln in dieser Richtlinie unterliegen. Verweise auf “Cookies” in diesem Dokument umfassen alle diese Technologien.

3. Wie verwendet AISignal Cookies?

AISignal verwendet Cookies für Authentifizierung, Personalisierung, Analyse und Sicherheit. Einige Cookies sind mit Ihrem Konto verknüpft und helfen uns, Ihren Anmeldestatus zu speichern; andere sind anonym und dienen ausschließlich dazu, den Dienst reaktionsschnell wirken zu lassen.

Erforderliche Cookies — notwendig für den Betrieb des Dienstes: Authentifizierung, Sicherheit, Barrierefreiheit. Ohne sie können Sie nicht angemeldet bleiben oder Formulare absenden.
Performance- & Analyse-Cookies — helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit AISignal interagieren, damit wir Navigation, Ladezeiten und Benutzerfreundlichkeit verbessern können.
Funktions-Cookies — speichern Ihre Einstellungen (Sprache, Design, Region), damit Sie sie nicht bei jedem Besuch neu konfigurieren müssen.
Targeting- & Werbe-Cookies — helfen uns, sofern eingesetzt, Marketingkampagnen zu messen und (mit Ihrer Einwilligung) relevantere Anzeigen bereitzustellen.

AISignal arbeitet nach dem Grundsatz der Datenminimierung: Wir setzen Cookies nur, wenn sie für einen bestimmten Zweck erforderlich sind. Die Cookie-Nutzung wird mindestens vierteljährlich von unseren Datenschutz- und Produktteams überprüft.

4. Nutzungskategorien

Authentifizierung

Wenn Sie sich beim Dienst anmelden, verifizieren Cookies Ihre Identität, erhalten die Sitzung über Tabs hinweg aufrecht, personalisieren die Nutzung und setzen kontobezogene Zugriffskontrollen durch. Ohne Authentifizierungs-Cookies müssten Sie sich wiederholt anmelden, und bestimmte personalisierte Funktionen würden nicht korrekt funktionieren.

Sicherheit

AISignal verwendet Cookies, um Multi-Faktor-Authentifizierung und Sitzungsprüfung zu ermöglichen, schädliche Aktivitäten (unbefugte Logins, betrügerische Transaktionen) zu erkennen, CSRF-Schutz bei jeder Formularübermittlung umzusetzen und sichere Sitzungsabläufe durchzusetzen. Diese Cookies sind entscheidend für Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten.

Einstellungen, Funktionen und Dienste

Cookies speichern Ihre Sprache, Zeitzone, Designauswahl, Dashboard-Anordnung, Benachrichtigungseinstellungen und Formular-Autofill-Daten, damit Sie sie nicht bei jedem Besuch neu konfigurieren müssen.

Performance, Analyse und Forschung

AISignal verwendet Cookies, um Performance (Ladezeiten, Reaktionsfähigkeit) zu überwachen, aggregiertes Nutzerverhalten (Funktionsnutzung, Abbruchpunkte) zu erfassen und Fehler zu identifizieren. Analysedaten werden aggregiert und identifizieren keine einzelnen Nutzer anhand von Name oder E-Mail-Adresse.

5. First-Party- und Third-Party-Cookies

First-Party-Cookies werden direkt von AISignal gesetzt (die Domain ai-signal.at). Wir kontrollieren diese Cookies und verwenden sie nur für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke. Wir verkaufen oder teilen First-Party-Cookie-Daten niemals mit Dritten für deren eigene Werbezwecke.

Third-Party-Cookies werden von anderen Domains als ai-signal.at gesetzt — typischerweise von vertrauenswürdigen Dienstleistern (Analyse, Zahlungen, Sicherheit). Diese Cookies unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter; die Übersicht in Anhang B listet alle derzeit relevanten Anbieter auf.

6. Lebensdauer von Cookies

Sitzungscookies bestehen nur während Ihrer aktuellen Browsersitzung.
Kurzfristige permanente Cookies (1–7 Tage) — Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung, “Angemeldet bleiben”-Login.
Mittelfristig (30–90 Tage) — Spracheinstellung, Marketing-Attributionsfenster, kurzfristige Analyse-Kontinuität.
Langfristig (6 Monate – 2 Jahre) — Erkennung wiederkehrender Besucher, langfristige anonymisierte Analyse-IDs. Wir setzen niemals ein einzelnes Cookie mit einer Lebensdauer von mehr als 24 Monaten.

7. Cookies verwalten

Sie können Cookies verwalten über:

Den AISignal Cookie Manager (erreichbar über die Fußzeile jeder Seite dieser Website).
Ihre Browsereinstellungen — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera und mobile Browser bieten in ihren Datenschutzmenüs detaillierte Cookie-Steuerungen.
Opt-outs für Drittanbieterwerbung — Google Ads (ads.google.com/home/tools/ads-preferences), Meta (facebook.com/ads/preferences).

Cookies je Browser mit wenigen Klicks löschen

Chrome — Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Browserdaten löschen → Cookies und andere Websitedaten auswählen.
Safari — Safari-Menü → Einstellungen → Datenschutz → Websitedaten verwalten → Alle entfernen. Unter iOS: Einstellungen → Safari → Verlauf und Websitedaten löschen.
Firefox — Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten → Daten entfernen.
Edge — Einstellungen → Datenschutz, Suche und Dienste → Browserdaten löschen → Cookies und andere Websitedaten.
Brave / Opera / Vivaldi — gleicher Pfad wie Chrome unter Einstellungen → Datenschutz.

Unbedingt erforderliche Cookies können nicht deaktiviert werden — ohne sie können Sie sich nicht anmelden, keine Formulare absenden und keine authentifizierten Funktionen nutzen.

AISignal stützt sich je nach Cookie-Art auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen:

Unbedingt erforderliche Cookies — berechtigtes Interesse oder Vertragserfüllung. Keine Einwilligung erforderlich.
Analyse, Funktionalität, Werbung — ausdrückliche Einwilligung über unser Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne den Zugriff auf Kernfunktionen zu verlieren.

Wir respektieren das Global Privacy Control (GPC)-Signal. Wenn Ihr Browser ein GPC-Signal übermittelt, das anzeigt, dass Sie keinen Verkauf oder keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Informationen wünschen, behandeln wir dies für Ihre Sitzung als gültigen Opt-out von Werbe- und Tracking-Cookies.

Für Einwohner Kaliforniens kann das Setzen von Werbe- und Tracking-Cookies, die Daten mit Dritten teilen, nach kalifornischem Recht als “Verkauf” oder “Weitergabe” personenbezogener Informationen gelten. Sie haben das Recht, jederzeit über den Cookie Manager oder per E-Mail an [email protected] zu widersprechen.

9. Do-Not-Track-Signale

AISignal erhebt keine personenbezogenen Informationen über Ihre Online-Aktivitäten über längere Zeit und über Drittanbieter-Websites hinweg, daher sind DNT-Signale materiell nicht einschlägig. Das oben beschriebene Global-Privacy-Control-Signal respektieren wir jedoch.

10. Cookies und Datenschutz von Kindern

AISignal ist für geschäftliche und professionelle Nutzung konzipiert und richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern unter 16 Jahren (unter 13 Jahren in den Vereinigten Staaten nach COPPA). Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind auf AISignal zugegriffen hat, kontaktieren Sie [email protected].

11. Sicherheit von Cookies

Alle Authentifizierungs- und Sitzungscookies sind mit Secure (nur HTTPS), HttpOnly (nicht über clientseitiges JavaScript lesbar) und SameSite=Lax (CSRF-Schutz) gekennzeichnet. Sensible Cookies werden kryptografisch signiert; manipulierte Werte werden serverseitig abgelehnt.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Cookie-Richtlinie zu aktualisieren, um Änderungen der Technologie, rechtlicher Anforderungen oder unserer Praxis abzubilden. Wesentliche Änderungen werden über ein Banner auf der Website oder per E-Mail an Ihre registrierte Adresse angekündigt. Das Datum “Zuletzt aktualisiert” oben zeigt stets die aktuelle Version.

13. Kontakt

Bei Fragen oder Anfragen zu unserer Cookie-Nutzung — einschließlich Auskunftsanfragen betroffener Personen nach DSGVO, CCPA oder anderen Gesetzen — kontaktieren Sie [email protected] mit dem Betreff “Anfrage zur Cookie-Richtlinie”. Wir antworten innerhalb von fünf Werktagen.

Anhang A — Von uns gesetzte Cookies

AISignal verwendet nur wenige Cookies. Die folgende Liste ist mit dem Datum “Zuletzt aktualisiert” oben auf dieser Seite aktuell.

Unbedingt erforderlich

Cookie	Anbieter	Zweck	Dauer
aisignal_session	First Party	Verschlüsselte Sitzungskennung zur Aufrechterhaltung Ihres authentifizierten Status	Sitzung / 2 Stunden
XSRF-TOKEN	First Party	CSRF-Schutz bei jeder Formularübermittlung und jedem API-Aufruf	Sitzung
locale	First Party	Speichert Ihre ausgewählte Sprache, damit die Website in Ihrer bevorzugten Locale geladen wird	1 Jahr
currency	First Party	Speichert Ihre ausgewählte Abrechnungswährung, damit Preise in der richtigen Währung angezeigt werden	1 Jahr
cookie_consent	First Party	Speichert Ihre Cookie-Einwilligungseinstellungen und verhindert, dass das Banner erneut erscheint	1 Jahr
cf_clearance, __cf_bm, cf_chl_*	Cloudflare Turnstile	Bot-Prüfung und DDoS-Schutz für öffentliche Formulare (Einstiegstest, Checkout, Kontakt)	Sitzung — 30 Tage

Performance (einwilligungsabhängig)

Cookie	Anbieter	Zweck	Dauer
_ga	Google Analytics	Aggregierte Besucheranalyse — wird nur nach Einwilligung gesetzt	2 Jahre
_ga_*	Google Analytics	Sitzungsstatus pro Property — wird nur nach Einwilligung gesetzt	2 Jahre

Wir setzen keine Werbe-, Retargeting- oder websiteübergreifenden Tracking-Cookies.

Anhang B — Cookie-Partner von Drittanbietern

Anbieter	Kategorie	Zweck	Datenschutzerklärung
Cloudflare	Sicherheit / CDN	DDoS-Schutz, Bot-Erkennung, Turnstile-Prüfungen für öffentliche Formulare	cloudflare.com/privacypolicy
Stripe	Zahlungen	Sichere Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention im Checkout	stripe.com/privacy
Mailgun	E-Mail-Zustellung	Öffnungs- / Klick-Tracking-Pixel für transaktionale E-Mails	mailgun.com/legal/privacy-policy
Google Analytics	Analyse (einwilligungsabhängig)	Aggregierte Traffic-Messung	policies.google.com/privacy

Diese Liste wird aktualisiert, wenn wir Dienstleister hinzufügen oder entfernen. Mit allen Drittanbietern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge.